调查发现:本港消费者忽视身份盗用对其财务健康的长远影响

时间:2020-05-22 浏览量:770

香港 – 环联 (NYSE: TRU) 一项调查发现,每五名港人中就有两名本人或其亲友曾被盗用身份。

儘管少于半数港人曾亲身经历,或从亲友口中若有所闻,惟大部分 (62%) 却对此表示忧虑。当中更有近七成 (69%) 18至34岁的年轻受访者表示担忧,比例较35至54岁以及55岁或以上人士的63% 和54%为高。

调查亦发现,即使港人意识到身份盗用的潜在风险,却未充分了解其对财务健康带来的长远影响。大部分港人着眼于身分盗窃所招致的即时财务损失,而忽略了其可能对信贷评分的负面影响。

当被问及身份盗用可能带来的影响,最受港人关注的是即时财务损失 (82%),其次是更换身份证和银包等个人物品 (72%)。相反,只有不足半数受访者 (49%) 担心身份盗窃会拖累他们的信贷评分。

环联香港个人客户业务总监罗瑞表示:「对消费者而言,身份盗窃的影响比即时金钱损失更深远。骗徒只要掌握消费者的基本个人资料如身份证号码,即可以其名义取得信贷。这不单会令你债台高筑,同时会拉低个人信贷评分,其负面影响可持续数月甚至数年,贷款能力亦会因此而受损。」

七成港人表示他们在保护个人资料时小心谨慎,调查结果却显示,他们大多没有採取足够的预防措施。年轻受访者一方面较忧虑身份盗用,另一方面却未见积极应对。当中只有38%选择避免使用未经验证的Wi-Fi网络,比例低于35至54岁以及55岁或以上人士的48%和56%。同样地,只有36%年轻人会为不同的网上帐户设置不同密码,较35至54岁以及55岁或以上人士的39%和47%为低。

罗瑞表示:「消费者可透过不同的预防措施来保障个人资料,其中包括定期查阅个人信贷报告。环联的『信贷报告、评分及提示』服务可助消费者监察可疑的信贷活动,避免用户蒙受更大损失。」

有关如何防範身份盗用,罗瑞分享了以下方法:

于电子设备和网上帐户使用不同密码:为电子设备及网上帐户设置不同的密码,使不法之徒难以存取你的个人资料。更重要的是要定期更改密码,以获取最大的保障。避免以公共Wi-Fi网络读取敏感资料:使用公共Wi-Fi网络读取个人资料,容易让不法之徒有机可乘。连接到公共网络时,应避免登入银行帐户或存有敏感资料的网页。使用信贷提示服务:环联的「信贷报告、评分及提示」服务,有助消费者监察其银行户口的异常活动。定期检查银行月结单、信用卡账单和户口查询纪录,亦有助发现不寻常的变动,而这些变动往往可能是身份盗用的徵兆。接近近场通讯 (Near Field Communication, NFC) 仪器时保持警觉:以手提电话购物愈趋普遍,有机会让不法之徒透过第三方手机应用程式窃取资料。NFC是一种近距离无线通讯技术,可令手提电话中的资料传送到其他电子设备,例如一拍付款及其他第三方支付的手机应用程式,使用时必须保持警惕。以加密网站进行网上交易及分享个人资料:提供任何个人或户口资料前,先检查页面的URL开首是否「https」(非「http」) 及有锁头标誌,以策安全。

如欲了解更多有关防範身份盗用的资讯,请登入环联网站:transunion.hk

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